Auf Englisch verhandeln: Tipps und Wortschatz, den Sie kennen sollten


Englisch verhandeln

Den meisten von uns fällt es schon schwer, sich überhaupt in einer Fremdsprache zu unterhalten. Wer beruflich in einem internationalen Bereich tätig ist, der muss darüber hinaus wahrscheinlich sogar auf Englisch verhandeln.

 

In diesem Artikel lernen Sie den wichtigsten Wortschatz, damit das Verhandeln auch auf Englisch klappt: Was heißt zum Beispiel Vertrag, Vereinbarung oder Bedingungen?

 

Ich gebe Ihnen außerdem Tipps, was Sie besonders beachten sollten, wenn Sie mit anderen Kulturen in einer fremden Sprache verhandeln. Naturgemäß gibt es hier viele Fettnäpfchen, die es zu umgehen gilt.

 

Zudem geht der Zweck von Verhandlungen über das bloße Erzielen von Einigungen hinaus. Er liegt auch in der Fähigkeit, positive Beziehungen zu etablieren, Konflikte erfolgreich zu bewältigen und gemeinsame Interessen zu identifizieren. Verhandlungsgeschick stellt somit nicht nur eine kurzfristige Strategie dar, sondern vielmehr eine grundlegende Kompetenz, die Zugang zu vielfältigen beruflichen Chancen ermöglichen kann.

Allgemeine Tipps fürs Verhandeln | Englisch & Vokabeln

Zunächst ein paar allgemeine Tipps fürs Verhandeln auf Englisch: In den meisten Kulturen ist die soziale Komponente in solchen Situationen wichtiger als in Deutschland. Machen Sie also zunächst ein bisschen Smalltalk: Reden Sie übers Wetter, die Anreise, die Stadt, in der Sie sich befinden, bevor Sie in die Verhandlungen einsteigen.

 

Hier ein paar Ideen für einen gelungenen Smalltalk:

  • Fragen Sie den anderen, ob er eine gute Anreise hatte. Gab es irgendwelche Probleme?
  • Wenn Sie den Gesprächspartner schon ein bisschen kennen, können Sie auch nach seiner Familie fragen: Wie geht's der Ehefrau? Was machen die Kinder?
  • Fragen Sie, ob er / sie schon einmal hier in der Gegend oder in diesem Land war.
  • Vermeiden Sie Themen wie Politik oder Religion.
  • Vielleicht haben Sie gemeinsame Hobbys? Kennt der andere schon dieses tolle Ski-Gebiet hier in der Gegend? Vielleicht haben Sie eine Wanderempfehlung für Ihr Gegenüber?
  • Außerdem eignet sich natürlich immer auch das Thema Urlaub.

Insgesamt gelten die Deutschen bekanntermaßen als ziemlich direkt. Meistens kommen wir schnell zur Sache und bringen unser Anliegen auf den Punkt. Das kann andere vor den Kopf stoßen und recht ruppig wirken. Verstärkt wird das Ganze noch zusätzlich durch unseren deutschen - recht harten – Akzent.

 

Bedenken Sie auch, dass insbesondere Briten und Iren eine ganz besonders höfliche Ausdrucksweise pflegen. Sagen Sie viel „please“ und sprechen Sie Ihr Gegenüber öfters mit dem Namen (üblicherweise dem Vornamen) an.

 

Reden Sie viel im Konjunktiv, also „Would it be possible…?“, „I would…“, „Could you…?“ und vermeiden Sie direkte Aussagen, wie zum Beispiel "You are wrong.“

 

Hier finden Sie weitere Tipps für Business Smalltalk.

Ein paar Buchtipps, die für Sie interessant sein könnten:
Business Englisch lernen mal anders* oder dieses hier Taktisch und klug verhandeln*.

Wenn Sie einen heiklen Punkt ansprechen müssen oder schlichtweg anderer Meinung sind, drücken Sie sich vorsichtiger aus, als Sie das im Deutschen tun würden. Sagen Sie Dinge wie „Are you sure…?“ oder „I’m afraid…“.

 

Nutzen Sie - ganz besonders wenn Sie auf Englisch verhandeln - einschränkende Wörter wie zum Beispiel „quite“: „I don’t quite agree.“ klingt einfach höflicher als „I don’t agree.“, bedeutet aber grundsätzlich das gleiche.

 

Hier finden Sie weitere Tipps für eine höfliche Ausdrucksweise.

auf Englisch verhandeln: Vokabeln, Phrasen

Sehen wir uns nun wichtige Vokabeln und hilfreiche englische Phrasen für Verhandlungen an.

Verhandeln - Englisch - Die wichtigsten Vokabeln

Verhandeln auf Englisch erfordert einen ganz bestimmten Wortschatz: Hier nun alle wichtigen Begriffe, die Sie benötigen, wenn Sie mit anderen verhandeln. Das müssen Sie wissen.

 

Begrüßung und Vorstellung
So kann man zu Beginn einer Verhandlung alle Teilnehmer auf Englisch begrüßen und sich vorstellen:

  • "Hello, it's nice to meet you."
  • "Thank you for taking the time to meet with me."
  • "Allow me to introduce myself..."

Einleitungen
Eröffnungsstatements und englische Phrasen für die Einleitung:

  • "I'd like to discuss..."
  • "Our main objective today is to..."
  • "I believe we can find common ground on..."

Vorschläge
Angebote, Vorschläge und Forderungen machen:

  • "We propose..."
  • "We are looking for..."
  • "What we are seeking is..."

Einwände und Bedenken ausdrücken auf Englisch mit diesen Phrasen:

  • "I understand your perspective, but..."
  • "One concern we have is..."
  • "Could you clarify your position on..."

Kompromisse vorschlagen:

  • "Perhaps we could meet in the middle at..."
  • "I suggest a compromise:..."
  • "Is there room for flexibility on your end?"

Zusätzliche Informationen erfragen in Verhandlungen auf Englisch mit diesen Vokabeln:

  • "Can you provide more details on..."
  • "How does your company handle..."
  • "Could you elaborate on..."

Abschlusserklärungen und englische Schlussätze:

  • "Let's summarize the key points we've discussed."
  • "I think we've made good progress today."
  • "What are the next steps from here?"
  • "Thank you for your time and consideration."
  • "I look forward to hearing from you soon."
  • "It's been a pleasure discussing this with you."

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Nun noch umfangreicher weiterer Wortschatz und typische englisch Redewendungen, die man für Verhandlungen braucht.

 

to negotiate sth

etwas verhandeln

 

to renegotiate sth

etw. neu verhandeln, nachverhandeln

 

negotiation

Verhandlung

 

contract

Vertrag

 

to renew a contract

einen Vertrag verlängern

 

agreement

Vereinbarung, Abmachung

 

terms and conditions

allgemeine Geschäftsbedingungen, Bedingungen

 

Thank you for meeting with us.

Vielen Dank, dass Sie sich mit uns treffen.

 

Thank you for coming here today.

Vielen Dank, dass Sie heute hierhergekommen sind.

 

to suggest sth

etwas vorschlagen

 

to make a suggestion

einen Vorschlag machen

 

to take something into consideration

etwas bedenken, berücksichtigen, in Erwägung ziehen

 

to be out of the question

indiskutabel sein

 

In my opinion…

Meiner Meinung nach…

 

In my experience…

Meiner Erfahrung nach…

 

on the one hand… on the other hand…

einerseits…andererseits…

 

on the contrary

im Gegenteil

 

a good idea

eine gute Idee

 

to come up with an idea

sich etw. einfallen lassen

 

to have a point

nicht ganz Unrecht haben


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to assure someone of sth

jemandem etwas versichern

 

What do you think?

Was denken Sie?

 

I would prefer…

Ich würde … bevorzugen.

 

It is essential…

Es ist unverzichtbar…

 

I would like to point out…

Ich möchte hervorheben…

 

on one condition

unter einer Bedingung

 

requirement

Anforderung, Bedingung

 

to request

anfordern, beantragen

 

Let’s consider the alternatives.

Lassen Sie uns die Alternativen betrachten.

 

How do you feel about…

Was halten Sie von…

 

to make a compromise

einen Kompromiss machen

 

Can we agree on…?

Können wir uns auf … einigen?

 

would you agree to…

würden Sie einwilligen / zustimmen zu…

 

in exchange for…

gegen, im Tausch für…

 

to make progress

Fortschritte machen

 

to offer an incentive

einen Anreiz bieten

 

The bottom line is…

Im Endeffekt… / Das Entscheidende ist…

 

I share your point of view.

Ich teile Ihre Ansicht.

 

I’m afraid, I don‘t completely agree.

Da kann ich leider nicht ganz zustimmen.

 

I have some reservations.

Ich habe ein paar Bedenken.

 

I strongly believe that…

Ich bin überzeugt davon, dass…

 

We would appreciate…

Wir würden es zu schätzen wissen…

 

at a discount, at a special rate

zum Sonderpreis

 

introductory offer

Einführungsangebot

 

price reduction

Preisreduzierung

 

substantially reduced

wesentlich reduziert

 

a favourable offer

ein günstiges Angebot

 

discount

Preisnachlass

 

quotation

Angebot, Kalkulation

 

purchase

Kauf

 

order

Bestellung

 

sales figures

Absatzzahlen

 

ballpark figure

eine grobe Schätzung

 

commission

Provision

 

reliable

zuverlässig

 

credible

glaubwürdig

 

feasible

machbar, praktikabel

 

successful

erfolgreich

 

on request

auf Anfrage

 

to make a deal

eine Abmachung treffen, etwas vereinbaren

 

to find a solution

eine Lösung finden

 

to sign

unterschreiben

 

We would like to do business with you.

Wir möchten gerne Geschäfte mit Ihnen machen / mit Ihnen zusammenarbeiten.

 

Diese Formulierungen werden Ihnen sicher helfen beim Verhandeln auf Englisch.

Business Englisch lernen: Verhandeln. Vokabeln für Verhandlungen auf Englisch.

Fazit

Arbeiten Sie für ein global agierendes Unternehmen? Für berufliche Tätigkeiten im internationalen Bereich ist es höchstwahrscheinlich erforderlich, Verhandlungen in englischer Sprache zu führen.

 

Aber keine Sorge, selbst wenn Englisch nicht Ihre Muttersprache ist, können Sie erfolgreich Verhandlungen führen, indem Sie einige grundlegende Strategien und Ausdrücke beachten. Bereiten Sie sich außerdem vor, indem Sie ein paar wichtige Phrasen und Vokabeln nachschlagen, die Sie eventuell benötigen werden. Lernen Sie die englischen Formulierungen in diesem Beitrag und überlegen Sie sich ein passendes Thema für geeigneten Smalltalk.

 

Beginnen Sie die Verhandlung mit einer höflichen Begrüßung, wie zum Beispiel: "Hello, it's nice to meet you." Stellen Sie sich kurz vor und erklären Sie den Grund für das Treffen. Achten Sie darauf, langsam und deutlich zu sprechen, um sicherzustellen, dass Ihre Worte verstanden werden - ganz besonders, wenn Ihre Verhandlungspartner auch keine Muttersprachler sind.

 

Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie höflich nach: "Could you please clarify?" oder "Would you mind explaining that again?". Betonen Sie positive Punkte während der Verhandlung und schließen Sie die Verhandlung mit einer kurzen Zusammenfassung ab.

 

Die Fähigkeit erfolgreich zu verhandeln - auch auf Englisch - ist von unschätzbarem Wert. Dies gilt besonders in einem globalen Umfeld. Daher ist es für Berufstätige im internationalen Kontext von entscheidender Bedeutung, nicht nur über solide Verhandlungsfähigkeiten zu verfügen, sondern auch die Sprache für die Verhandlung, nämlich Englisch, sicher zu beherrschen. Dies bildet die Grundlage für eine erfolgreiche berufliche Zusammenarbeit und den Aufbau starker Geschäftsbeziehungen.

 

Das Ziel von Verhandlungen liegt dabei aber nicht nur im Erreichen von Einigungen, sondern auch in der Fähigkeit, gute Beziehungen aufzubauen, Konflikte zu lösen und gemeinsame Interessen zu identifizieren. Verhandlungsgeschick ist somit mehr als eine kurzfristige Strategie – es ist eine grundlegende Kompetenz, die die Tür zu vielfältigen beruflichen Chancen öffnen kann.